関西の大手バス会社として乗合バス、貸切バス事業を中心に地域に密着した事業を展開。全国のバス会社の中で規模はもとより、経営の斬新性、安定性の点において有数の企業として知られています。旅客ニーズに応じたサービス向上にも意欲的で、小型バスや夜行高速バスの運行、さらにバスカードシステムの導入などは全国的に先駆けて実施し、ICカード乗車券「CI-CA」を全線に導入しています。
また、リフト付バスやノンステップバス、アイドリングストップバスの運行など、人と地球にやさしいバスづくりに努めています。主力であるバス事業に加えて、旅行事業や飲食事業、不動産事業、自動車教習所事業など多角的に事業を展開しています。